Prosoom „CustomerJourney-Success-Quadrants“-Analyse – Februar 2023

„CustomerJourney-Success-Quadrants Feb 2023″📈🏆
Wer hätte an die „Petersberg-Apotheke“ gedacht…🙃💭❓

Je sichtbarer ein Angebot ist und je besser das Angebot zur Anforderung des Kunden passt, desto erfolgreicher wird das Angebot in der Vielzahl der #CustomerJourneys sein. Eine wesentliche Anforderung bei einem standardisierten Produkt (=wesentlicher Teil der #Leistung) ist sicherlich auch ein guter #Preis. 💶

In unserer Analyse „CustomerJourney-Success-Quandrants“ stellen wir genau diese beiden Achsen gegenüber:

💶 #PreisFührerschaft: wie viele günstigste Preise hat ein Shop im gesamten Markt aus allen #Shops und allen #Marketplaces?*

🔭 #VisibilityFührerschaft: wie offsite-sichtbar ist der Shop mit seinen Angeboten in der #CustomerJourneydes Kunden?

„#PreisFührer“ ist die Petersberg Apotheke.
Sie fährt klar eine „Billigpreis-Strategie“. Hat die meisten günstigsten Produkte. Die Visibility ist jedoch sehr gering. Somit starten nicht viele Kunden ihre CustomerJourney bei dieser Apotheke. Preissensible Kunden werden aber mit extrem hoher Wahrscheinlichkeit bei der Apotheke kaufen – wenn sie denn erst mal gefunden wurde. ➡️Hohe #Conversionrate. 

„#VisibilityFührer“ ist die SHOP APOTHEKE EUROPE.
Sie ist bei hunderttausenden Keywords extrem gut sichtbar. Für einige Produkte übernimmt auch die Shop-Apotheke die besten Preise. Eine Kaufwahrscheinlichkeit/ #Conversion ist hier extrem groß. Aber nicht für alle Produkte.

Es lohnt ebenfalls einen Blick auf DocMorris, medpex Versandapotheke Christiane Bülow-Bichler e.K. und Apodiscounter – deutsche Versandapotheke zu werfen.🤔

📉DocMorris hatte die Visibility zurück gefahren. apodiscounter und medpex konnten sie hingegen erhöhen.📈 (https://lnkd.in/evFNwFJW)

Die Preisstellung von DocMorris – gerade über die Marketplaces – ist sehr „progressiv-sportlich“. Auch für viele Produkte bei denen der Wettbewerb nicht sichtbar ist. Ein gutes Monitoring der Preisdifferenzierung in Kombination zur Visibility würde sicherlich helfen, Geld zu sparen. 💡

Wenn man dann noch die „Gruppensicht“ erstellt, wird klar, wie stark die drei Großen wirklich sind: #ZurRoseGroup, apo.com Group und Shop-Apotheke. ZurRose erreicht dann den optimalen Quadranten. Ein Ziel, welches sicherlich mit der Konsolidierung verfolgt wird… (https://lnkd.in/eHRArth9)

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Viele Grüße
Marco

PS: diese Charts enthalten wie immer bei uns Zahlen-Daten-Fakten🔢📈. Es ist klar gemessen. Es ist kein Pixel- und Logo-Schubsen nach Bauchgefühl. 🫢

*Doppelzählungen bei Preisgleichheit richtig

#eCommerce#preisstellung#preisdifferenzierung#visibility#googleDennis GötzeStephan IliusHolger NeubertStephan Hoffmann