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Schlagwort: ecommerce

Analyse der CustomerJourney im Full-Funnel-Ansatz – Dezember 2023

🐟 Silberne Rollmöpse – die KI kennt sie nicht, CustomerJourneys mit Apothekenprodukten hingegen schon.

Das Potential die CustomerJourney dort zu beeinflussen, wo die Mehrheit der CustomerJourneys starten, ist riesig💪. Nach der neuesten Studie von Bonsai GmbH, bei der über zwei Jahre lang 500 Millionen Datensätze auswertet, Befragungen durchgeführt und auch Widersprüche aufgeklärt wurden (Say-Do-Gap), starten 93% der Kunden bei Google.

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Full-Funnel-Analyse – November 2023

Juni 2023: 40.900 Menschen googlen „Magen-Darm“.🔍🚽
Nur 233 Menschen finden und klicken auf Iberogast⁉️

Was für ein verrücktes Jahr: überall Lieferengpässe. Auch Iberogast war davon betroffen.
Wenn man sich die Verfügbarkeitskurve von Iberogast aller >300 Versandapotheken in Deutschland anschaut – und dem die Suchvolumina bei Google gegenüber stellt, dann ist Bayer noch recht gut dabei weggekommen: als das Suchaufkommen nach „Magen Darm“ im Sommer abnahm📉, kam es zu den Lieferengpässen📉.

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Google Werberichtlinien – Insights September 2023

„Warum einfach machen, wenn es auch kompliziert geht.“ 👀💭🤯

Wer kennt sie nicht, die „Jungen Wilden“, die mit ihren #Google-Anzeigen bei extrem vielen #apotheken-nahen #Keyword-Wolken und Begriffswelten präsent sind.☀️ Sunday Natural – We are hiring!, InnoNature, gloryfeel…

Warum sind die „Jungen Wilden“ so sichtbar❓
Warum ist es für Apotheken schwerer Anzeigen zu schalten❓

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Lieferengpass EFALEX: „Konzentrierte“ Nachfrage nach ADHS-Mittel lässt Bestände einbrechen – Mai 2023

Das Produkt soll eigentlich bei Konzentrationsproblemen helfen: #ADHS, #Lernprobleme etc.🧠💉
📈 Nun konzentriert sich ebenfalls die Nachfrage für dieses Produkt – und die Verfügbarkeit stürzt ab.📉
 
Nach #Aspirin, #Elotrans, #Ozempic und den #Hustensäften gibt es einen weitere Lieferengpass: #Efalex!
 
Auch dieses mal hat #SocialMedia 🗨️einen Einfluss auf die Nachfrage: 

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Drogerie versus Apotheke – Was ist teurer?

🫧Drogerie = Massmarket = billig.📉
💊Apotheke = Apothekenpreise = teuer.📈
Doch stimmt das⁉️

Wir haben uns alle Produkte, die in allen vier wesentlichen #Drogerien verkauft werden – und in mindestens einer der #Versandapotheken in Deutschland (300 aktive) – angeschaut. 🤔🔍

Wer ist günstiger? Die 💊Versandapotheke oder die 🫧Drogerie?

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Prosoom „CustomerJourney-Success-Quadrants“-Analyse – Februar 2023

„CustomerJourney-Success-Quadrants Feb 2023″📈🏆
Wer hätte an die „Petersberg-Apotheke“ gedacht…🙃💭❓

Je sichtbarer ein Angebot ist und je besser das Angebot zur Anforderung des Kunden passt, desto erfolgreicher wird das Angebot in der Vielzahl der #CustomerJourneys sein. Eine wesentliche Anforderung bei einem standardisierten Produkt (=wesentlicher Teil der #Leistung) ist sicherlich auch ein guter #Preis. 💶

In unserer Analyse „CustomerJourney-Success-Quandrants“ stellen wir genau diese beiden Achsen gegenüber:

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