Dr. Google, der Arzt, dem die Menschen vertrauen – Bitkom Studie Januar 2023

Geschrieben von Marco Leithner am 10. Juli 2023. Veröffentlicht in Customer Journey, Drogerie & Beauty, eCommerce Daten, Insight, Market Intelligence, Nachfragedaten, Preis, Preissuchmaschine, Studie, Verfügbarkeit, Versandapotheke, Visibility, WKZ-Maßnahmen.

❤️ 🩺Dr. Google, der Arzt, dem die Menschen vertrauen. 💊 ❤️

Wie stark hat Google Einfluss auf die #CustomerJourney?!

Verdammt viel, denn über 43% der Menschen haben schon nach einer Google-Recherche auf einen Arztbesuch verzichtet.

Wie ging dort die CustomerJourney weiter?
Und was machen die anderen 57% der Menschen?

Spoiler: sie googlen weiter. Permanent. Vor dem Arzt. Nach dem Arzt. Als Zweitmeinung. Für Alternativ-#Medikamente ….

Wir haben eine Studie/Befragung von Bitkom und ein #Whitepaper von Google gegeneinander aufgemischt. Sie zeigen das gleiche Bild. 📈

Querfrage: wohin steuerst Du Deine WKZ?

Viel Spaß beim Durchklicken. 😎

Für weitere Insights kontaktiere gerne William. 📲

Viele Grüße
Marco

Dr. Google, der Arzt, dem die Menschen vertrauen – Bitkom Studie Januar 2023, Customer Journey, Studie, Whitepaper, WKZ Herunterladen

PS: auf die gleichen Studien hatte ich mich in der Podiumsdiskussion beim #BVDVA23 bezogen – und versprochen die Informationen nachzuliefern.

PPS: zum Google Whitepaper habe ich die deutsche Zusammenfassung als Quelle hinterlegt. Wer möchte, kann gerne den Original-Link von mir bekommen.

PPPS: Quelle für die Fotos: https://lnkd.in/euugZjWr

Bundesverband Deutscher Versandapotheken BVDVA#apotheke#versandapotheke#ecommerceUdo Sonnenberg

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Dr. Google, der Arzt, dem die Menschen vertrauen – Bitkom Studie Januar 2023

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