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Schlagwort: CustomerJourney

Analyse der CustomerJourney im Full-Funnel-Ansatz – Dezember 2023

🐟 Silberne Rollmöpse – die KI kennt sie nicht, CustomerJourneys mit Apothekenprodukten hingegen schon.

Das Potential die CustomerJourney dort zu beeinflussen, wo die Mehrheit der CustomerJourneys starten, ist riesig💪. Nach der neuesten Studie von Bonsai GmbH, bei der über zwei Jahre lang 500 Millionen Datensätze auswertet, Befragungen durchgeführt und auch Widersprüche aufgeklärt wurden (Say-Do-Gap), starten 93% der Kunden bei Google.

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Full-Funnel-Analyse – November 2023

Juni 2023: 40.900 Menschen googlen „Magen-Darm“.🔍🚽
Nur 233 Menschen finden und klicken auf Iberogast⁉️

Was für ein verrücktes Jahr: überall Lieferengpässe. Auch Iberogast war davon betroffen.
Wenn man sich die Verfügbarkeitskurve von Iberogast aller >300 Versandapotheken in Deutschland anschaut – und dem die Suchvolumina bei Google gegenüber stellt, dann ist Bayer noch recht gut dabei weggekommen: als das Suchaufkommen nach „Magen Darm“ im Sommer abnahm📉, kam es zu den Lieferengpässen📉.

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Mangelnde Verfügbarkeit von „Reactine duo“ sorgt für Nachfrageveränderungen und Aufschwung von „BlossomUp“ – Analyse 2023

📖📕💭Ein Produkt mit Stoff für ganze Romane: #Reactine duo.💊

Die aktuelle Situation von „Reactine duo“ würde das Herz ❤️ eines jeden Geschichtenschreiber📖🖊️ eines #eCommerce-Krimis höher schlagen lassen:

✅Keine #Verfügbarkeit
✅explodierende #Nachfrage
✅#Händler, die Geld zum Fenster rausschmeißen
✅#Wettbewerber, die ….

Am Ende gibt es viele #CustomerJourney, die sicherlich anders ausgehen, als von allen Beteiligten gewünscht: #Hersteller, Händler und #Endkunden.

Viel Spaß beim Lesen.😊

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Darum ist die Google Visibility so wichtig für die CustomerJourney

DOUGLAS verliert erneut📉. apodiscounter löst DocMorris unter den Top3 ab.🥉
🥇Shop-Apotheke und 🥈Amazon dominieren weiterhin.

Die #CustomerJourney wird oft schon am Anfang entschieden. Der Kunde googelt, findet ein Ergebnis – und klickt in dem entsprechenden Shop direkt auf die Produktdetailseite – und ist nur noch einen Klick vom #Warenkorb entfernt.
Kürzer geht es fast nicht.

Und: mit der Dominanz von #Google und der geringen – sogar abnehmenden – Präferenz von Kunden, für eine spezifische Versandapotheke, wird es noch umso wichtiger, bei Google präsent zu sein https://lnkd.in/eBziVqiQ.

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Schnäppchenpreise finden mit Prosoom

❄️Perfekt für die kalten Wintertage… ein dampfendes Bad!♨️🛁
Es heißt wieder: „Popcorn raus und Film ab!“ 🍿🎥🎞️

Das Wasser dampft, der Schaum baut sich auf, die Klamotten fliegen…👕🩲👖🛀😏

Und was bietet sich dort mehr an, als das Bad mit einem Produkt zum Schnäppchenpreis – mit duftenden Himbeer-Aromen – zu begehen.🍓

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Wenn die Lieferzeiten dir mal wieder graue Haare wachsen lassen… – Alle Verfügbarkeiten und Lieferzeiten kennen mit Prosoom

Es heißt wieder: „Popcorn raus und Film ab!“ 🍿🎥🎞️
Wenn einem das Warten⌛ auf die bestellte Pille 💊 die grauen Haare nur so ins Gesicht sprießen lässt… . Wenn die Lieferzeit mal wieder ins Unendliche wechselt ♾️ und die Lebenszeit nur so davon rast… 🪦

#Verfügbarkeiten und #Lieferzeiten sind aktuell ein krasses Thema. 📦⏱️ Wir von Prosoom GmbH kennen alle Verfügbarkeiten, aller #Shops, aller #Marketplaces, aller #Produkte und #soomen sie für Dich – #realtime. 

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Die Überlappungen zwischen den Bereichen Drogerie🧴, Beauty 💄 und/oder Apotheke 💊

Es fehlt nur noch Popcorn🍿🍿🍿… und dann Film ab 🎞️🎥: 
„Das ist Emil. Emil ist 17 Jahre alt…“👦🖍️

So fing unser Video auf der BVDVAon an. Ein selbstgemalter Cartoon🧑🏼‍🎨, der die Unterschiede der Logistik und der CustomerJourney aufzeigt. Hersteller denken oft in ihrer Welt. Sales-Channel-Strategie, Pricing-Strategie, WKZ-Strategie… und alles entlang der Logistik. 
Cool ist, wenn man dort schon mal den Überblick behält.

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Wieviel Apotheke steckt in dm.de? Expansion des Drogeriemarktes, zusätzlich zum Beautymarkt, auch in den Gesundheitsmarkt – Analyse September 2023

⚕️Wieviel Apotheke steckt in dm.de?🧴

Der #Drogeriemarkt versucht neben dem #Beautymarkt 🪞 – rund um Douglas und Cocopha – ebenfalls in den #Gesundheitsmarkt zu expandieren. 💊

👉 Dass es Bestrebungen von Christoph W. von dm-drogerie markt Deutschland gibt, das Unternehmen mehr als Gesundheitsdienstleister aufzubauen, ist spätestens seit März 2022 bekannt. Es gibt auch bei den Wettbewerbern gleiche Bestrebungen: es gibt bereits Apotheken von IWAN BUDNIKOWSKY GmbH & Co. KG und Kooperationen zwischen Dirk Rossmann GmbH und Apotheken. 🤷

Doch wieviel Apotheke steckt nun in dm.de?

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