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Gib Tippfehlern keine Chance – Beeinflussung der Customer Journey im eCommerce durch Realtime-Daten

„Wie schreibt man nur diese Ginko… Gingko… Gingo…-Pflanze⁉️“ 🌳🤔💭

Weißt Du es? 🙂

Die Pflanze Ginkgo Biloba enthält Wirkstoffe, die die Gedächtnisleistung des Menschen unterstützt. Vielleicht auch zum besseren Merken des Pflanzen-Namens. 😉

Blöd nur, dass in der Mitte des Wortes zwei Buchstaben aufeinander treffen, die richtig sortiert werden wollen: G ↔️ K.

Und es ist wirklich krass, wie zwei – sich verändernde – Buchstaben gesamte Customer-Journeys im eCommerce beeinflussen können.🤯

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Lieferengpass EFALEX: „Konzentrierte“ Nachfrage nach ADHS-Mittel lässt Bestände einbrechen – Mai 2023

Das Produkt soll eigentlich bei Konzentrationsproblemen helfen: #ADHS, #Lernprobleme etc.🧠💉
📈 Nun konzentriert sich ebenfalls die Nachfrage für dieses Produkt – und die Verfügbarkeit stürzt ab.📉
 
Nach #Aspirin, #Elotrans, #Ozempic und den #Hustensäften gibt es einen weitere Lieferengpass: #Efalex!
 
Auch dieses mal hat #SocialMedia 🗨️einen Einfluss auf die Nachfrage: 

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Offsite-Visibility paid- Analyse April 2022

🥇🥇🥇Erneut #TopGoogleVisibility für SHOP APOTHEKE EUROPE.
🥈🥈 Douglas weiterhin auf Platz zwei. Amazon erholt sich.

Wer bei #Google nicht sichtbar ist, verspielt die Chance bei bis zu 80-90% der digitalen #CustomerJourneys am Anfang mit dabei zu sein. Daher analysieren wir von Prosoom die #OffsiteVisibility, #Rankings, #Titel etc. – bis hinunter auf jedes einzelne Produkt aller PZN und jedes einzelne der 10.000nden Keywords aus dem Bereich #Apotheke, #Pharma, #Gesundheit und #Beauty. Täglich – und wenn gewünscht sogar #realtime. #Desktop und #mobile.
Kurz: Erfolg ist heutzutage messbar und steuerbar. Die Daten dazu kommen von uns.💪

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Kenne die Customer Journey im eCommerce und sei dem Wettbewerb einen Schritt voraus – Sunday Natural Analyse April 2023

Das Wort zum Sonntag… zu Sunday.☀️😎
😲Einen klassischen Fehler, den viele #Pharma-Hersteller in ihrer Wettbewerbsanalyse machen: sie betrachten ihren klassischen #Verkaufskanal – aber weniger die #CustomerJourney 🗺️ des Kunden. 
Und den dortigen #Wettbewerb. 

Die CustomerJourney im #eCommerce funktioniert anders: keine fachlichen Korrektive wie Ärzte und/oder #Apotheken, kein fokussiertes #Produktportfolio mit klar(er)en Kriterien… sondern Google Shopping Ad for ecommerce Business, Amazon, nun auch #ChatGPT…

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Die Quadratur des Preises – delmed Versandapotheke

Wer kennt sie nicht:
👉“Die Quadratur des Preises zu delmed“💡
 
Naja, wenigstens mit einer vergleichbaren Problemstellung hat sich schon #daVinci beschäftigt. Dort war es aber eher „Die Quadratur des Kreises“. ⏺️⏹️
Die Fragestellung war sicherlich ähnlich komplex. 🧠

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Drogerie versus Apotheke – Was ist teurer?

🫧Drogerie = Massmarket = billig.📉
💊Apotheke = Apothekenpreise = teuer.📈
Doch stimmt das⁉️

Wir haben uns alle Produkte, die in allen vier wesentlichen #Drogerien verkauft werden – und in mindestens einer der #Versandapotheken in Deutschland (300 aktive) – angeschaut. 🤔🔍

Wer ist günstiger? Die 💊Versandapotheke oder die 🫧Drogerie?

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Prosoom „CustomerJourney-Success-Quadrants“-Analyse – Februar 2023

„CustomerJourney-Success-Quadrants Feb 2023″📈🏆
Wer hätte an die „Petersberg-Apotheke“ gedacht…🙃💭❓

Je sichtbarer ein Angebot ist und je besser das Angebot zur Anforderung des Kunden passt, desto erfolgreicher wird das Angebot in der Vielzahl der #CustomerJourneys sein. Eine wesentliche Anforderung bei einem standardisierten Produkt (=wesentlicher Teil der #Leistung) ist sicherlich auch ein guter #Preis. 💶

In unserer Analyse „CustomerJourney-Success-Quandrants“ stellen wir genau diese beiden Achsen gegenüber:

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